Nein-Sagen fällt besonders Frauen schwer
Viele Menschen, aber ganz besonders Frauen, haben oft Probleme Nein zu sagen. Das liegt nicht an einem fehlenden Egoismus, sondern meistens an einer Prägung aus Kindheitstagen, als Nein sagen gegenüber…
Selbstsicherheit kann man lernen
Kennen Sie auch einen Menschen, der oder die für Sie Selbstsicherheit ausstrahlt? Eine Person, die irgendwie immer souverän wirkt, egal ob in schwierigen Situationen oder vor Publikum. Jemand der sich…
Das Miteinander in Kliniken lässt zu wünschen übrig…
Mal ein kleiner (und auch kritischer) Einblick in meine Welt als Klinikcoach und Mediatorin mit über 30 Jahren Klinikerfahrung: Ich begegne in Kliniken vermehrt Menschen, die lautstark verkünden, dass sie…
Mutiger öffentlich sprechen
Auszug aus dem gleichnamigen Kapitel meines Buches: Lass deine Tigerin aus dem Käfig. Ein Mutbuch speziell für Frauen Mut in der Öffentlichkeit Viele Frauen können ja ganz gut kommunizieren. Darüber wurden…
Guten Morgen Frau Müller, wie geht es uns denn heute?
Über die Schwierigkeiten und Chancen der zwischenmenschlichen Kommunikation zwischen Arzt/Ärztin und Patient Eins der Hauptkriterien, an denen der Patient seine Zufriedenheit während und nach eines Krankenhausaufenthaltes oder nach einem Besuch…
Was wäre wenn Unvollkommenheit ok wäre?
Heute mal etwas anderes, statt einem klassischen Blogartikel. Heute möchte ich eine Lanze für die Unvollkommenheit brechen. Unvollkommenheit statt Perfektion. Besonders meine weiblichen Leser haben oft einen Drang nach Perfektion….
Standard Reaktionen auf Kritik
Können Sie wirklich mit Kritik umgehen? Für viele Menschen beginnen Konflikte mit der Äußerung einer Kritik, oder dass was sie als Kritik empfinden. Die meisten meiner Kunden sagen mir, dass…
Warum „fürchten“ Führungskräfte Konflikte bei Mitarbeitern?
Natürlich fürchtet nicht jede Führungskraft Konflikte bei Mitarbeitern, doch viele vermeiden die Auseinandersetzung mit Mitarbeiterkonflikten. Gründe gibt es dafür viele. Einer davon kann Angst sein. Wobei es weniger die…
Feedback geben: „Was haben Sie denn da wieder für einen Mist gebaut?!“
Feedback geben: „Was haben Sie denn da wieder für einen Mist gebaut!“ oder Die Kunst der Rückmeldung Jeder tut es, gewollt oder ungewollt. Ob wir wollen oder nicht, selbst wenn wir…
Kritikgespräche vorbereiten und durchführen
Vorbereitung auf ein Kritikgespräch Besonders bei wichtigen Gesprächen, insbesondere Kritikgesprächen, ist es wichtig, sich gut vorzubereiten. Vor dem Gespräch sollten Sie überlegen: Was ist mein Ziel? Was genau soll bei…