Konflikte in Kliniken nehmen zu
Das Gesundheitswesen in Deutschland ist im stetigen Wandel und bringt Kliniken und Mitarbeiter an ihre Grenzen. Das bedeutet ein erhöhtes Konfliktpotential auf unterschiedlichen Ebenen.
Hier können Konfliktcoaching oder Mediation hilfreiche Instrumente sein, um Emotionen „runter zu kochen“, Fehlzeiten zu reduzieren, festgefahrene Situationen wieder aufzulösen, und letztendlich kosten- und zeitsparend alle Beteiligten wieder zu einer effektiven Zusammenarbeit zu bringen.
Wann könnte ein entsprechendes Coaching oder Mediation die geeignete Lösung sein:
- Bei Konflikten zwischen Chefärzten und entsprechenden Reibungsverluste in der interdisziplinären Zusammenarbeit
- Bei unterschwelligen Konflikten in Pflegeteams, die nicht thematisiert werden und mittlerweile zu einem hohen Krankenstand oder zunehmender Fluktuation geführt haben
- Bei Umstrukturierungsmaßnahmen (Changemanagement), die von vielen Mitarbeitern nicht mitgetragen oder verstanden werden
- Bei Fusionen, bei denen sich die Mitarbeiter des „aufgekauften Hauses“ unterlegen und „minderwertig“ fühlen, und die Zusammenarbeit mit der anderen Klinik entsprechend schleppend verläuft
- Bei schwacher Führung und Konfliktvermeidung in unterschiedlichen Klinikbereichen
- Bei fehlender Kommunikation im Schnittstellenbereich
- Bei Teams mit einer starken multikulturellen Zusammensetzung
- Wenn Konflikte öfter thematisiert wurden, ohne erkennbare Veränderungen beim Mitarbeiter
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Thema „Klinik-Konflikte“
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