Umgang mit Kritik und Beschwerden im Klinikalltag
Wenn es um den Umgang mit Kritik geht, unterscheiden sich Mitarbeiter einer Klinik in keinster Weise von Menschen anderer Berufsgruppen. Die meisten von ihnen können nur schwer mit Kritik und…
Klinikmediation: Chefärzte
Kliniken und Mitarbeiter an ihren Grenzen Der Klinikalltag in Deutschland ist geprägt durch starre Hierarchien, unterschiedliche Interessenslagen, psychologischen Ausnahmesituationen und meist ungewollten Veränderungen, wie zB. Fusionen und Umstrukturierungen. Das Gesundheitswesen…
BBDK-Termine
Meine nächsten beiden Seminare für das Berufsbildungswerk Deutscher Krankenhäuser e.V. Termin: 02.04.2014 in Mühlheim an der Ruhr noch Plätze frei. Thema: Professioneller Umgang mit Kritik und Konfliktsituationen http://www.bbdk.de/fort-und-weiterbildungsprogramm-details/items/246.html Termin: 03.04.2014…