Wenn Kommunikation zur Waffe wird

Der kleine Katalog der verbalen Führungstorpedos Auszug aus meinen Artikel für die Krankenhaus Umschau Juli 2011 Ca. 80% der eigenen Arbeitszeit verbringen Führungskräfte mit kommunikativen Tätigkeiten. Wie z.B. Besprechungen, Telefonate,…